Курсы администраторов

Курсы администраторов в МинскеТакая профессия, как "администратор", пользуется большой востребованностью последние несколько лет. Должность подразумевает обслуживание клиентов компаний, которые специализируются на предоставлении услуг (аренда офисов, ресторан, гостиница, магазин, торговый центр, ночной клуб, казино, прочее).

Можно сказать, что администратор - это руководитель смены, но только в сфере оказания услуг. Если начальство отсутствует, то решение всех вопросов ложиться на плечи этого специалиста.

Умение правильно работать с клиентами, свидетельствует об уровне профессионализма компании. Посещение курсов администраторов поможет научиться профессионально обслуживать клиентов, правильно себя вести в разных ситуациях.

Записавшись на наши курсы, каждый потенциальный администратор сможет научиться оперативно организовывать работу подчиненных (официанты, охранники, операторы и т.п.), создавать комфортную атмосферу для обслуживающего персонала и клиентов, качественно обслуживать всех посетителей.

В обязанности администратора входит:

  • создание благоприятных условий для клиентов, их качественное обслуживание;
  • консультирование посетителей компании о предоставляемых услугах, их особенностях, оплате, ответы на все интересующие вопросы;
  • контроль за сохранностью всех материальных ценностей, которые находятся в помещении;
  • прием и рассмотрение претензий (жалоб) со стороны посетителей, предприятие мер по устранению возникших проблем, мирное урегулирование конфликтных ситуаций между клиентами и персоналом;
  • контроль за дисциплиной подчиненных и исполнением указаний, поступивших от начальства;
  • поддержание помещения в хорошем состоянии, контроль за состоянием мебели, ремонта, рекламных стендов и т.д.;
  • сбор данных о работе сотрудников, качестве обслуживания посетителей и предоставление их руководству.

Время занятий:

Утренние группы: с 10.00 до 16.00;

Вечерние группы: с 17.00 до 20.00;

Выходного дня группы: суббота.

Срок обучения 3 месяца.  

Стоимость обучения за месяц: 120 руб.     

Звоните и записывайтесь на курсы сейчас!
Стоимость обучения за месяц: 120 руб.
Стоимость обучения за месяц со скидкой 10%: 108 руб.
Стоимость обучения за месяц со скидкой 20%: 96 руб.

Подробнее о скидках

Запись ведется по телефонам:

+375 (17) 213-51-91 (офис)
+375 (29) 615-81-62 (Velcom)
+375 (29) 507-52-13 (МТС)

Вы также можете оставить свою электронную заявку по почте buhkursi@mail.ru

Время занятий:
утренние группы: с 09-00 до 12-00
дневные группы: с 12-00 до 15.00 и с 15-00 до 18.00
вечерние группы: с 18-30 до 21-30

Записаться на курсы